Как вернуть гаечный ключ с неисправностью по гарантии?
Прошло меньше 15 дней?
Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.
Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки
Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).
Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене
Прошло больше 15 дней?
После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.
Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.
Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.
Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:
Замена на время ремонта
Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.
Как сдать гаечный ключ с неисправностью по гарантии
- если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
- продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
- в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
- если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
- если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Возможные неполадки и способы решения
Снятие колбы фильтра подручными средствами
Ключи для фильтра воды не славятся отменным качеством и несмотря на редкое использование часто ломаются. В этом случае всегда можно приобрести новый съемник, его стоимость в специализированных магазинах колеблется в пределах 200-300 рублей. Однако нет никакой гарантии, что и он не сломается в течение короткого времени. Также отдельного внимания заслуживают подручные средства, которые смогут полноценно заменить съемный ключ.
- После повторного подкручивания вода все равно подтекает. Для решения проблемы требуется повторно разобрать всю установку и тщательно проверить состояние уплотнительных резинок, возможно, их все-таки нужно заменить.
- Если не получается открутить цилиндр и специально ключа нет, нужно воспользоваться нехитрыми приспособлениями. Например, в качестве съемника используют обычный кожаный ремень или бельевую веревку, отвертку или ненужное сверло, металлический прутик, отрезок трубы 30-40 см длиной, старый ремень ГРМ автомобиля. В большинстве случаев эти приспособления позволяют решить проблему.
Спрос на очистительные системы для водопроводной воды заметно растет, поскольку качество употребляемой воды играет не последнюю роль в жизни человека. Жидкость, обогащенная примесями солей и металлов, способствует отложению песка в почках и образованию зубного камня, ломкости волос и ногтей, отрицательно сказывается на состоянии кожи. Чтобы предупредить эти неприятные явления, нужно следить за фильтром для воды и регулярно проводить профилактические работы.
Если вы купили гаечный ключ онлайн в интернет-магазине
Надлежащего качества
Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров
Некачественный товар
- замену на гаечный ключ другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
- уменьшение покупной цены;
- бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
- возврат денег.
Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.
Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.
Как откручивать фильтр для воды
Ключи для снятия корпусов фильтров
Фильтр играет роль своеобразной губки. Она впитывает в себя грязь и твердые частицы, отравляющие вещества, поэтому нуждается и в особом уходе. Каждый производитель очерчивает приблизительные сроки применения. Как правило, эксплуатационный срок фильтра не превышает 8 месяцев.
Перед заменой нужно подготовить рабочий инвентарь. Чтобы разобрать фильтр для воды, требуется специальный ключ, который прилагается в комплекте. Если он был утерян, приобрести можно в любом специализированном магазине. Самая главная часть подготовительных работ – запасы воды, которая понадобится для чистки и мытья непригодного фильтра.
Сброс давления воды осуществляется специальной кнопкой
Следующий этап – полный сброс давления в системе. Для этого оборудование оснащено специальной кнопкой, чаще всего красного цвета. Если в модели она не предусмотрена, достаточно воспользоваться любым краном на смесителе
Чтобы предупредить активное разбрызгивание жидкости, кран открывают осторожно и не спеша
С помощью специального ключа емкость раскручивается. Если детали друг к другу прикипают, весь процесс усложняется. Действия должны быть осторожными, в противном случае корпус может треснуть. Откручивается фильтр по часовой стрелке.
После полного снятия из устройства изымается цилиндр. Если резинки, расположенные с обеих сторон, хорошо сохранились, их можно использовать повторно. Перед установкой их тщательно промывают и просушивают. Колбу тоже тщательно вымывают.
В чистую колбу монтируется новый фильтр для грубой очистки. Цилиндр закрепляется при помощи гаечного ключа. Постепенно открывается доступ жидкости к очистительной системе. Нужно внимательно проверить трубопровод на предмет наличия протечек.
Особенности фильтра для воды
Фильтр “Кувшин”
Фильтр – устройство, которое очищает воду от механических и химических примесей. Убирает частицы ржавчины, металлов, песчинки. Эти вещества плохо влияют на долговечность запорных элементов: кранов, вентилей. Для их удаления на входе ставят фильтры предварительной очистки. Они состоят из сетки и дисков.
Выпускаются разные варианты приборов для фильтрации жидкости. Они различаются по способам очистки, конструкции, материалам изготовления. От сложности устройства зависит цена.
Кувшин
Самый простой фильтр, выполнен в виде пластикового сосуда и сменного картриджа. Он очищает воду от примесей с помощью механического, химического, биологического способа. Этот прибор компактный и мобильный. Его переносят и устанавливают в любом удобном месте. Качество очистки не на самом высоком уровне.
Проточное устройство
Выполняется в виде:
- насадки на кран;
- настольного исполнения.
Второй вариант представляет собой сменный картридж, который вставляют в пластиковый корпус. С одной стороны расположен кран, с другой — гибкий шланг.
Насадка надевается прямо на кран, при слабом напоре воды выполняется очистка.
Под мойку монтируют габаритные установки — это более сложные приборы.
Фильтрующая система
Самый действенный метод качественной очистки воды.
Устройство состоит из нескольких элементов:
- картриджей;
- мембраны;
- накопительного бака;
- крана для чистой воды.
Подключается к трубопроводу, требует места для установки.
Ультрафильтр – разновидность системы, которая ставится под мойку. Состоит из нескольких проточных модулей. Главное отличие устройства – мелкопористая мембрана. Вода проходит несколько ступеней очистки. Ультрафильтр обеззараживает жидкость, сохраняет ее химическую структуру и минеральный состав.
Система обратного осмоса – самый совершенный метод фильтрации. Состоит из механических фильтров, очищающих жидкость от песка, ржавчины, вредных соединений. Мембрана работает на молекулярном уровне. Чистая вода попадает в накопительный бак, грязная — сливается в канализацию.
Разновидности внутреннего механизма
Фильтр грубой очистки
Приборы выполняют грубую и тонкую очистку. Первый ставят на входе, второй монтируется перед бытовым агрегатом.
Колбы, в которых установлен фильтрующий элемент, бывают косые и прямые. Первые отличаются меньшим гидравлическим сопротивлением.
По типам механические фильтры выпускают с авто промывкой и без.
Устройства без авто промывки меньше по размеру, они различаются по диаметрам трубы. Корпус выполняется из нержавейки или латуни. Резьба внутренняя или наружная. Стоят такие приборы недорого. Нижняя часть колбы съемная, сетку периодически чистят.
Фильтр с авто промывкой состоит из патрубка и крана, которые расположены в нижней части колбы. Патрубок выводится в канализацию с помощью трубы. Чтобы промыть устройство, открывают кран, под напором воды содержимое сливается в канализацию. Прибор оснащен манометром для определения давления в сети.
Как разобрать фильтр
Со временем крышка колбы сильно прикипает и ее сложно снять. Для этого используют специальный ключ, который продается в комплекте.
Порядок действий:
- Перекрывают подачу воды.
- На крышке прибора нажимают красную кнопку, чтобы сбросить давление.
- Специальным ключом откручивают устройство. В сложных случаях используют газовый ключ.
- Колбу промывают без чистящего средства, удаляют слизь, загрязнения.
- Фильтрующий элемент, находящийся внутри, меняют.
- Старые резинки меняют на новые более мягкие.
- Закручивают прибор аккуратно до упора.
Плавно включают воду и проверяют герметичность соединений на протечки. Если просачивается вода, меняют уплотнительное кольцо.
Если нет ключа, колбу откручивают с помощью подручных средств. Используют веревку или ремень, накидывают петлю на колбу, тянут за конец, крутят против часовой стрелки. Можно вставить палку и с ее помощью снять крышку.
Колбу промывают без чистящих средств, устанавливают картридж, закручивают крышку на место.
После замены картриджей воду сливают в течение 10 минут.
Обслуживание
Чтобы прибор работал исправно, за ним требуется уход.
Выполняют следующие действия:
- Меняют механические картриджи при определенном расходе жидкости, по истечении срока.
- Меняют мембрану обратного осмоса, в среднем раз в полтора года.
- Промывают мембрану и клапан для профилактики.
- Наполнители картриджей пересыпают.
- Восстанавливают умягчители.
Открутить фильтр грубой очистки воды можно самостоятельно. Дополнительные элементы к системе устанавливает опытный мастер.
Как выбрать новую колбу
Колба для фильтра
Выбор новой детали зависит от разных нюансов. Материала изготовления — это может быть пластик, прозрачный или нет, нержавейка.
Колба бывает для горячего или холодного водоснабжения. От этого зависят материалы, устойчивые к высоким или низким температурам.
Конструкции выпускают стандартных размеров, которые подходят для разных картриджей. Для каждой подбирают определенные варианты.
Цена зависит от модели и производительности устройства. Она колеблется от 500 до 9 тысяч рублей.
В составе должны присутствовать уплотнительное кольцо и соответствующий ключ.
Качественное изделие гарантирует долгий срок эксплуатации.
Ошибки при замене
При самостоятельной замене картриджей возможны ошибки.
Промывка системы
После замены деталей систему промывают перед использованием. Если это не сделать, при запуске фильтра механическая и угольная пыль забьет поры мембраны. Вода будет уходить в дренаж, а мембрану придется менять.
Журчание
Это происходит из-за неправильного подключения дренажа. Если слив установлен в горизонтальную часть сифона, то система работает бесшумно. При вертикальном подключении слышны звуки.
Скорость потока
При монтаже ее регулируют, это делают с учетом типа водоочистителя. Скорость фильтрации не превышает 2,5 литров в минуту. Для систем обратного осмоса скорость не ограничивают.
Установка аналога
При установке деталей другого производителя качество очистки может пострадать. Необходимо приобретать только фирменные элементы, подходящие для данной модели.
При самостоятельной замене деталей внимательно изучают инструкцию, чтобы не допустить ошибок.
Проблемы в работе системы
Если возникают сбои в работе устройства, проверяют следующее:
- Уровень давления в водопроводе. Самая распространенная причина неисправностей. При низком давлении падает производительность, вода медленно набирается. Большая часть уходит в дренаж.
- Проходимость предварительных картриджей. Забитые предфильтры снижают давление на мембрану.
- Давление в баке. В зависимости от давления в системе, регулируют давление в пустом баке.
- Клапан, перекрывающий сброс воды. При наполнении накопительного бака, сброс воды в дренаж прекращается. Если вода уходит в канализацию, то проблема в клапане.
Если возникают серьезные неисправности: повреждение мембраны, нарушение герметичности бака, производят их замену.
Фильтры для очистки воды – необходимое оборудование. Они позволяют употреблять воду без вреда для здоровья. По истечении времени детали в системах меняют. Делают это самостоятельно с помощью специальных приспособлений или без них.
